1. Introduction
Bienvenue sur Pessa Sunga, une plateforme de financement participatif dédiée à soutenir les projets via des dons. En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les termes et conditions décrits ci-dessous. Ces termes peuvent être modifiés à tout moment, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.
2. Fonctionnement de la Plateforme
Pessa Sunga permet aux porteurs de projets de créer des campagnes de collecte de fonds, et aux contributeurs de soutenir financièrement ces projets. Les fonds sont collectés via des moyens de paiement sécurisés et redistribués aux porteurs de projets selon les modalités définies ci-après.
3. Commission sur les Fonds Collectés
Nous appliquons une commission de 6,5% sur tous les fonds collectés via la plateforme. Cette commission couvre les frais opérationnels de Pessa Sunga et peut être modifiée à tout moment. Les porteurs de projets seront informés de toute modification avant la mise en ligne de leurs campagnes.
4. Frais de Transfert des Fonds Collectés
Les porteurs de projets peuvent retirer les fonds collectés selon les modalités suivantes :
• Si le porteur de projet possède un compte bancaire chez EQUITY BCDC, aucun frais de transfert supplémentaire n'est appliqué.
• Si le porteur de projet souhaite recevoir les fonds par Mobile Money, des frais de transfert seront appliqués.
• Limite pour Mobile Money : Les fonds envoyés via Mobile Money ne doivent pas dépasser 1 500 $. Pour des montants supérieurs, un compte bancaire est requis.
• Si le porteur de projet utilise un autre service bancaire ou de transfert, les frais de transfert seront également à sa charge.
5. Modifications des Frais et Commissions
Pessa Sunga se réserve le droit de modifier les frais de commission et de transfert à tout moment. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs à l'avance et sera effective pour les nouvelles campagnes ou retraits.
6. Paiements et Sécurité
Les paiements sur Pessa Sunga sont traités via des plateformes de paiement externes. Nous ne stockons ni n'accédons aux informations des cartes bancaires des utilisateurs. Toutes les transactions sont effectuées via des canaux sécurisés pour garantir la protection des données financières.
7. Collecte et Utilisation des Données
Pessa Sunga collecte des informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme. Ces données peuvent être utilisées pour :
• Améliorer nos services ;
• Analyser les tendances et les performances des campagnes ;
• Vous proposer des services personnalisés ou des offres spéciales.
Nous nous engageons à protéger vos informations et à les utiliser conformément à notre politique de confidentialité.
8. Droits et Responsabilités des Utilisateurs
Les porteurs de projets et les contributeurs doivent respecter les lois en vigueur en République Démocratique du Congo. Les fonds collectés doivent être utilisés dans le cadre légal et éthique du projet proposé sur la plateforme.
9. Limitation de Responsabilité
Pessa Sunga décline toute responsabilité concernant l’utilisation des fonds collectés une fois ceux-ci transférés aux porteurs de projets. De plus, en cas de litige sur une campagne ou un projet, il appartient aux parties concernées de résoudre ce conflit sans impliquer Pessa Sunga.
10. Résiliation de Compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte utilisateur en cas de violation des présents termes et conditions.
11. Modification des Termes et Conditions
Ces termes et conditions peuvent être modifiés à tout moment. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs avant son entrée en vigueur. En continuant à utiliser la plateforme après ces changements, vous acceptez les nouvelles conditions.
12. Contact
Pour toute question ou clarification concernant ces termes et conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@pessasunga.com